Les professionnels nous font confiance sur la prévention des RPS et l'amélioration de la QVCT
Études de cas
À vos côtés depuis 2008, nous intervenons sur la prévention/gestion des risques psychosociaux, management de la qualité de vie et des conditions de travail.
«Équipe très à l'écoute dans les bons et moins bons moments. Excellent relationnel.»
Caroline L.
«Professionnalisme, rapidité et efficacité. Mon expérience se traduit par ces trois mots, et j'ajouterai tout cela en période de vacances.»
Marco Z.
Directeur Général
RPS/QVCT
Harcèlement Moral
Gestion de Risques Psychosociaux (RPS) liés à une Suspicion de Harcèlement au Travail
Claire*, DRH dans une grande entreprise internationale, a été confrontée à une situation complexe : une suspicion de harcèlement moral au sein de son entreprise.
Consciente de la gravité de la situation et de l'impact potentiel sur l'entreprise, elle s'est tournée vers Performance RH pour une prise en charge professionnelle et complète de l'affaire.
Les objectifs fixés en commun étaient clairs :
* Diriger et mener l'enquête interne.
* Évaluer la validité des allégations de harcèlement.
* Fournir un soutien stratégique à la direction générale.
* Concevoir et implémenter un plan d'action pour prévenir les futurs RPS.
* Accompagner les collaborateurs sur cette phase délicate
* Co-construire un plan de communication avec la direction générale et veiller au maintien de la cohésion d'équipe.
Stratégie et Actions
* Collecte de Documents : Avec la coopération de Claire, Performance RH a recueilli tous les documents nécessaires tels que le DUERP, les PV de CSE, ...
* Entretiens Individuels : L'équipe de Performance RH a mené des entretiens discrets avec les employés et les parties prenantes pour obtenir une vision claire et objective de la situation, tout en préservant la confidentialité.
* Soutien à la Direction : Tout au long du processus, Performance RH a conseillé la direction générale, apportant son expertise pour guider les décisions et les actions.
Rédaction du Compte-Rendu
Un compte-rendu exhaustif a été rédigé, mettant en avant les découvertes, les mesures prises et les recommandations pour l'avenir.
Plan d'Action
Performance RH a développé un plan d'action robuste, non seulement pour résoudre le cas présent mais aussi pour prévenir les risques futurs.
L'équipe a assisté l'entreprise dans la mise en œuvre et le suivi de ce plan.
Résultats
* Résolution efficace et discrète du cas de harcèlement.
* Mise en place de stratégies préventives pour éviter de futurs incidents.
* Renforcement des protocoles de gestion des RPS au sein de l'entreprise.
Conclusion
L'intervention complète de Performance RH a permis à l'entreprise de Claire de naviguer avec succès à travers cette situation délicate. Grâce à leur approche exhaustive et leur expertise en gestion des RPS, l'entreprise a non seulement résolu le problème immédiat mais a également établi des fondations solides pour une meilleure prévention des RPS à l'avenir.
Claire* Prénom Modifié
Résultats
Résolution efficace de la situation, avec un minimum de perturbation pour l'entreprise.
Établissement de mesures préventives pour éviter la récurrence de tels incidents.
Amélioration des protocoles internes en matière de gestion des risques psychosociaux.
Conclusion
Notre intervention complète sur la gestion des risques psychosociaux a permis à l'entreprise de naviguer en toute sécurité à travers une situation complexe et délicate.
Notre approche holistique a non seulement résolu le problème actuel mais a également posé les bases pour une meilleure gestion des RPS à l'avenir.
Si votre entreprise fait face à des défis similaires, n'hésitez pas à nous contacter pour une consultation.
Nous disposons d'une équipe spécialisée et dédiée à ces problématiques que vous pouvez joindre directement sur la ligne spéciale au 07 56 807 700*
* Service gratuit + prix d'un appel
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
RPS/QVCT
Harcèlement Moral
Structurer, former, accompagner la commission paritaire, réaliser les entretiens et rédiger le compte rendu de l'enquête
Accompagner notre client et les membres d'une commission sur une enquête interne pour suspicion de harcèlement moral.
➡️Mettre en place d'une équipe adaptée aux besoins du client (spécialiste RPS, RH, avocat droit social, psychologue, Juge prud'homal)
➡️ Accompagner les membres de la commission
➡️ Rédiger le guide de process pour les épauler sur l'ensemble de la procédure interne
➡️ Rédiger le guide de cadrage des entretiens en fonction des personnes reçues
➡️ Former et préparer aux entretiens
➡️ Réaliser les entretiens
➡️ Rédaction du compte rendu de l'enquête
👋 Vous souhaitez également être accompagné dans une démarche RPS sur le harcèlement, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour info :
⚠️ La Cour de Cassation est venue confirmer qu’un employeur doit diligenter une enquête dès lors qu'un salarié se plaint d'agissements de harcèlement moral.
➡️ D’une manière générale, l'employeur manque à son obligation de protection de la santé des salariés s'il ne justifie pas avoir pris toutes les mesures de prévention prévues par le code du travail et toutes les mesures immédiates propres à faire cesser le harcèlement dès qu'il a été informé de l'existence de faits susceptibles de constituer un harcèlement moral
C'est un sujet sensible et d'actualité au regard des sollicitations de plus en plus nombreuses que nous recevons sur ce thème.
RPS/QVCT
S’approprier une nouvelle organisation et s'impliquer dans le changement
À la suite d'un audit RPS, notre intervention se tenait dans le cadre d'un changement d'organigramme au sein du service RH pour le 1er port de France.
Nous avons accompagné l'ensemble des acteurs du service RH à s'approprier ce nouvel organigramme. Sur un mode de co-développement nous avons permis à l'ensemble des acteurs de s'y sentir à sa place, de mieux accepter le changement.
RPS/QVCT
DONNER LES MOYENS D'ÊTRE ACTEURS DU CHANGEMENT ET DE LA TRANSFORMATION
Dans le cadre d'une approche QVT et l'anticipation de risques psychosociaux, nous avons été sollicité par l'un des leaders de la grande distribution pour accompagner ses collaborateurs à retrouver du sens, de la cohésion et de l'engagement dans les changements mis en place.
RPS/QVCT
Amélioration de la qualité de vie au travail des dirigeants
Notre intervention se tenait dans le cadre de notre mission d'audit RPS/QVT auprès de la MSA, il est rapidement apparu la sensation d'isolement et de manque de soutien des chefs d'entreprise du paysage.
Nous avons sur la base d'analyses organisationnelles, d'entretiens et d'accompagnements sur le terrain, mis en place des supports et outils pour faciliter la vie des dirigeants.
Les PROFESSIONNELS agissent sur les RPS et la QVCT avec PERFORMANCE RH
RPS/QVCT
ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT dans un service de santé
Notre intervention se tenait dans le cadre d'un changement d'orientation et de développement du service ambulatoire au sein d'un établissement de santé.
Nous avons sur la base d'analyses organisationnelles, d'entretiens et d'accompagnements, mis en valeur et fait prendre conscience de la réalité d'un service ambulatoire et sa reconnaissance comme un service à part entière.
RH
LA MARQUE EMPLOYEUR POUR UNE FÉDÉRATION PROFESSIONNELLE
Nous avons été sollicité par une fédération professionnelle pour développer une formation sur-mesure, avec l'intégration de modules d'analyses et de développement de la marque employeur auprès de ces adhérents.
Nous avons travaillé de concert avec la fédération à l'élaboration de cette formation et l'avons animé auprès des différentes entreprises.
Formation
CRÉATION D'UNE FORMATION CERTIFIANTE POUR LES CRÉATEURS D'ENTREPRISES DU SECTEUR DU PAYSAGE
Lors de notre mission d'audit RPS/QVT auprès de la MSA, il est rapidement apparu la carence de soutien et d'aide à la création d'entreprise du paysage.
Aussi, nous avons co-construit avec des professionnels et praticiens du paysage une formation certifiante au plus près des attentes terrain et métier.
formation certifiante et éligible CPF
Formation
CRÉATION ET ANIMATION D'UNE FORMATION GESTION DES CONFLITS EN MILIEU INTERCULTUREL
Nous sommes intervenus pour le leader français des services à la personne sur une agence de mayenne.
Notre intervention se tenait dans le cadre de difficultés managériales et de fréquents conflits avec les collaborateurs mais aussi la clientèle.
on en parle ensemble en toute confidentialité
Notre équipe se tient à votre disposition !