RPS
vous accompagner dans leur prévention et leur résolution

Performance RH est habilité IPRP (intervenant en prévention des risques professionnels comme régi par l’article L4644 du Code du travail), nos consultants peuvent appuyer les employeurs et les salariés qui le nécessitent, sur des problématiques professionnelles qui leur sont propres.

L’expression « risques psychosociaux » (RPS) regroupe généralement :

• La notion de stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d’autonomie…). 
• Les violences internes à l’entreprise (harcèlement, conflit…) commises au sein de l’entreprise par des salariés entre des personnes ou entre des équipes.
• Les violences externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…) commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (clients, livreurs, patients,…).

Les RPS sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation, la politique managériale et les relations de travail.

La non prise en compte des RPS a un impact sur le fonctionnement de l’entreprise et peut nuire à son bon fonctionnement (absentéisme, turnover, ambiance de travail…) et augmenter ses difficultés de recrutement.

Le coût des RPS pour la France est évalué entre 1,9 et 3 milliards d’euros/an. 

Les facteurs de risques sont multiples et lors de nos interventions nous les analysons selon 6 dimensions.

• 1-Les exigences du travail
  • Contradictions dans les exigences du poste, risques inhérents à l’exécution de la tâche…)
• 2 Les exigences émotionnelles
  • Les difficultés à devoir cacher ses émotions liées à l’organisation du travail, modeler ses émotions pour être en adéquation avec celles attendues, c’est aussi la gestion de la peur de l’échec, ..
• 3 L’autonomie et les marges de manoeuvre
  • La non-possibilité de participer aux décisions, l’imprécision de missions, les horaires inadaptés, le manque de communication
• 4 les rapports sociaux et les relations de travail
  • • Absence de soutien des collègues et de la hiérarchie, manque de reconnaissance…
• 5 Les conflits de valeurs
  • Cela désigne une situation où l’on demande à une personne d’agir en contradiction avec ses valeurs professionnelles ou personnelles.
• 6 L’insécurité économique
  • Concurrence accrue, mauvaise santé économique de l’entreprise, plan social…

En 2022, près de 2,5 millions de salariés auraient été en burnout sévère. 

Sur la santé

Après un burn-out une affection psychologique liée au stress au travail, il est difficile de reprendre le travail et de réintégrer son poste.

Les effets sur les individus sont aussi bien physiques que psychologique :

• Des symptômes physiques (maux de tête, troubles de la digestion, insomnie, TMS, maladies cardiovasculaires…)
• Des symptômes émotionnels  (nervosité, crise de larme, angoisse, tristesse, …)
• Des symptômes intellectuels (difficultés pour prendre des décisions ou des initiatives, troubles de la mémoire, …).

  Pour l’entreprise

  Les effets dans l’entreprise se manifestent sous différentes formes :

• Des impacts sur la santé des salariés qui  produisent (absentéisme, AT, MP…)
• Une dégradation de l’ambiance de travail (turn-over, conflit interne…)
• Une démotivation, une baisse de créativité,
  difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux employés
• Une baisse de la performance de l’entreprise (quantité, qualité, perte de nouveaux marchés…)
  
• Des atteintes à l’image de l’entreprise…

   

▶️  Back to Work accompagne les entreprises et les collaborateurs dans la reprise du travail.

Il n’existe de pas de solutions toutes faites et duplicables pour lutter contre les RPS, même s’il est évident de dire que la prévention est un outil obligatoire.

Les solutions sont à rechercher pour chaque entreprise, après une évaluation ou un diagnostic approfondi des facteurs de RPS.

Nous privilégions une démarche d’analyse avec pour socle :

• L’analyse des situations de travail
• Appuyée par une démarche participative
• Et avec un engagement réel de l’employeur

En cas d’urgence vous pouvez contacter :

• le SAMU en composant le 15
• le 3919 pour les situations de violences conjugales, sexistes et sexuelles
• le 3114 : numéro national de prévention du suicide

Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un e-mail sur info@performance-rh.fr ou d’utiliser directement le formulaire de contact.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, en général sous 24 à 48 h.